Allmänna villkor
Gäller från 25 juni 2026
1. Om tjänsten och leverantören
LokiFlow är en webbaserad tjänst för beslutsstöd och dokumentanalys. Tjänsten tillhandahålls av Tyke Bjurinder ("leverantören", "vi"), Malmgatan 3, 598 71 Södra Vi, Sverige, kontakt: hello@lokiflow.com. Genom att skapa konto eller använda tjänsten accepterar du dessa villkor och vår integritetspolicy.
2. Konto och åtkomst
Konton är personliga. Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Du måste vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares samtycke.
3. Tillåten användning
Du får inte:
- använda tjänsten för olagliga ändamål eller bryta mot tredje parts rättigheter,
- försöka kringgå säkerhetsfunktioner, kvoter eller åtkomstkontroller,
- skrapa, kopiera eller återförsälja tjänsten utan skriftligt tillstånd,
- ladda upp innehåll som innehåller skadlig kod eller olovligt insamlad persondata.
4. Prissättning, betalning och ångerrätt
Pilot-medlemmar betalar 295 kr/månad. Tjänsten är momsbefriad enligt 9d kap. mervärdesskattelagen (2023:200) — angivet pris är slutpris och ingen moms tillkommer. Abonnemanget löper månadsvis och kan sägas upp när som helst till nästa faktureringsperiod.
Founder-pris för alltid: så länge din prenumeration är aktiv och inte sägs upp behåller du pilot-priset även när vi går skarpt med ordinarie prislista. Eventuella pauser eller förändringar från vår sida (t.ex. underhåll, övergång till skarp lansering eller produktuppdateringar) påverkar inte ditt låsta pris.
Ångerrätt för konsumenter: köper du tjänsten som konsument har du 14 dagars ångerrätt från köptillfället enligt distansavtalslagen (2005:59) och får full återbetalning genom att mejla hello@lokiflow.com. Om du aktivt börjar använda tjänsten under ångerfristen (t.ex. laddar upp dokument och kör en analys) samtycker du till att leveransen påbörjas, och ångerrätten upphör för den del som redan levererats — resterande del av perioden återbetalas.
För näringsidkare (B2B): någon lagstadgad ångerrätt finns inte vid köp i näringsverksamhet. Vi erbjuder ändå frivillig 14-dagars öppen prövoperiod på samma villkor som ovan — kontakta hello@lokiflow.com inom 14 dagar för full återbetalning av outnyttjad period.
4b. Tillämpningsområde
Tjänsten erbjuds primärt inom EU/EES. Köp utanför EU/EES sker på köparens ansvar avseende lokal moms, säljskatt och importbestämmelser.
5. AI-genererat innehåll och ansvarsbegränsning
Tjänsten levererar AI-genererade analyser och rekommendationer. Innehållet är beslutsstöd, inte juridisk, medicinsk eller finansiell rådgivning. Du ansvarar själv för granskning och beslut. Vi lämnar inga garantier för att resultatet är felfritt, fullständigt eller lämpligt för ditt specifika ändamål.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar leverantören inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Det totala ansvaret gentemot dig är begränsat till de avgifter du betalat under de senaste 12 månaderna.
6. Ditt innehåll
Du behåller alla rättigheter till innehåll du laddar upp eller skriver in. Du ger oss en begränsad licens att bearbeta innehållet enbart för att leverera tjänsten till dig. Vi tränar inte AI-modeller på ditt innehåll.
7. Uppsägning
Du kan radera ditt konto när som helst från Inställningar. Vi kan stänga ett konto vid allvarliga eller upprepade brott mot dessa villkor. Vid uppsägning raderas dina data inom 30 dagar, utom där lagstadgade krav på lagring gäller (t.ex. bokföringslagen).
8. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar aviseras via mejl eller i appen minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär att du godkänner de nya villkoren.
9. Tillämplig lag
Svensk lag gäller. Tvister avgörs i första hand av allmän domstol i Sverige. Konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s tvistlösningsplattform.
10. Kontakt
Frågor om villkoren? Mejla hello@lokiflow.com.